Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 58wim

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
58wim Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 58wim
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 58wim Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bao gồm cả lần đầu liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền tải, không ai trung gian có thể đọc được nội dung thanh toán.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa theo quy định hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Cookie giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt suốt ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc giải trình rõ ràng hơn về dữ liệu muốn cập nhật.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập tài khoản và truy cập phần cài đặt để tự kiểm tra thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách thông tin được sử dụng và quyền của bạn với tài khoản 58wim.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật tại khu vực được phép truy cập yêu cầu.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo đúng quy trình và quy định hiện hành tại khu vực cho phép.

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều cần xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.